Как выбрать самокат для взрослого? — Обратите внимание на прочность рамы, максимальную нагрузку, диаметр колес, удобство складывания и высоту руля. Для большинства самокатов на нашем сайте мы указали диапазон роста пользователя. Как выбрать самокат для ребенка? — Для малышей до 5 лет хорошо подходят трёхколёсные модели, для школьников — двухколёсные с небольшим весом и регулировкой руля. Чем отличается городской самокат от трюкового? — Городские — для комфортных поездок, имеют большие колёса и, как правило, складную конструкцию. Трюковые — прочные, не складываются, рассчитаны на прыжки и трюки. Какой самокат лучше — с большими или маленькими колесами? — Большие колёса (200–230 мм) обеспечивают плавный ход и хороший накат. Маленькие (100–145 мм) — манёвренность и компактность. Подойдёт ли один и тот же самокат для взрослого и ребёнка? — Лучше выбирать отдельные модели: взрослые тяжелее и рассчитаны на большую нагрузку. Но вот для подростка и взрослого один самокат вполне подойдет, если руль у него регулируется по высоте. |
Разбить на части без переплат
подробнее
Есть ли самовывоз и торговый зал в Москве? — Да, у нас есть торговый зал, где самокаты выставлены в собранном виде и на них можно прокатиться. Какие способы оплаты доступны? — Банковская карта, онлайн-оплата, наличные и другие виды оплаты. Есть ли рассрочка или кредит на самокаты? — Да, при оформлении заказа на сайте в корзине можно выбрать кредит или рассрочку. Есть ли сборка самоката при доставке? — При покупке в нашем магазине или при доставке по Москве и Московской области мы делаем полную сборку бесплатно. При покупке в регионы России, мы доставим Вам самокат через транспортную компанию в коробке. Сборка самоката не сложная, займет у Вас не более 20 минут. Можно ли заказать доставку по России? — Да, доставка осуществляется по всей стране транспортными компаниями и курьерской службой. Мы сами отправим Вам заказ, Вам нужно будет получить его в филиале транспортной компании Вашего города. Для некоторых городов мы можем также доставить Вам заказ до двери, но такая доставка будет стоить дороже, чем доставка в филиал транспортной компании. |
На какой вес рассчитан самокат? — У каждой модели есть своя максимальная нагрузка: от 50 кг (детские) до 150 кг (взрослые). В спецификациях в описании у нас на сайте есть поле «максимальная нагрузка», там указан максимальный вес пользователя. Что лучше: надувные или полиуретановые колёса? — Надувные мягче и комфортнее, полиуретановые — легче и не требуют обслуживания, их не надо подкачивать. У большинства самокатов не надувные колеса. Нужна ли подвеска на самокате? — Подвеска улучшает комфорт на неровной дороге, но увеличивает вес и цену. Как правило, амортизатор используется у электро самокатов. Как понять, подходит ли высота руля? — Руль должен быть на уровне пояса или немного выше при прямой стойке. Сколько весит взрослый самокат? — Обычно 4–6 кг. Модели с большими колесами и амортизаторами могут весить примерно 7–10 кг. |
Какие марки самокатов самые надёжные? — Популярные бренды: Glober, Micro, Maxiscoo Какие самокаты лучше для трюков? — Жёсткие алюминиевые или стальные, без складного механизма. С широким рулем, небольшими колесами и широкой платформой. Есть ли у вас электросамокаты? — Да, на сайте представлены электросамокаты. Можно ли купить складной самокат для взрослых? — Да, большинство городских моделей легко складываются. Есть ли самокаты для двоих? — Нет, каждый самокат рассчитан на одного человека. Основное количество травм на самокатах происходит при падении вдвоем, потому что при катании вдвоем увеличивается центр тяжести и ухудшается управляемость. |
Можно ли кататься на самокате по асфальту и плитке? — Да, лучше всего самокат подходит именно для ровных покрытий. По асфальту и плитке можно. По песку, лесным дорогам катание затруднительно. Подходит ли самокат для езды по грунту? — Да, здесь лучше всего подойдут модели с большими колесами. Еще это зависит от типа грунта. Можно ли кататься зимой? — Не рекомендуется: полиуретановые и резиновые (надувные) колеса скользят. Как ухаживать за самокатом? — Чистите после поездок, проверяйте подшипники, при необходимости смазывайте и подтягивайте болты. Какой срок службы у самоката? — При правильном уходе 3–5 лет и больше, зависит от модели и интенсивности использования. Качественный самокат при ежегодном обслуживании прослужит более 10 лет. |
Есть ли гарантия на самокаты? — Да, гарантия на рама – 12 месяцев, на комплектующие – 6 месяцев. Можно ли вернуть самокат, если он не подошёл? — Да, в течение 14 дней при сохранении товарного вида и чека. Как быть с гарантией, если я нахожусь в отдаленном регионе России, а Ваш сервисный центр находится в Москве? В таких случаях мы принимаем и рассматриваем проблемные случаи по электронной почте или мессенджерам. Мы всегда исходим из пожеланий покупателям, если нужен быстрый ремонт (ремонт при этом гарантийный) – мы высылаем нужную запчасть и оплачиваем стоимость ее замены. Не было еще ни 1 случая, когда мы отказывали покупателю в рассмотрении его проблемной ситуации. Процент брака у современных качественных самокатов не превышает пол процента. Как быть с гарантией если самокат куплен через маркет плейс? Гарантия в этом случае не распространяется на сборку. Если неисправность возникла по причине неправильной сборке – это не гарантийный случай и ремонт будет платный. Покупка самоката через маркет плейс это всегда дополнительные риски, потому что мы в этом случае не можем нести ответственность за бережную доставку, правильную сборку. Можно ли вернуть самокат, если не подойдёт? Да, исправный самокат можно вернуть в течение 14 дней при сохранении товарного вида. Товарный вид – это когда самокат не был в эксплуатации. Если у самоката есть неисправность, мы вначале определим по чьей вине возникла эта неисправность, если неисправность возникла не по Вашей вине – мы предложим Вам обмен, возврат или гарантийный ремонт. |
Версия в PDF



